Умови використання

Загальні умови

Ці умови використання регулюють відносини між вами та Dynaflexiaen при користуванні нашими фітнес-послугами. Реєструючись або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.

Dynaflexiaen залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про значні зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь.

Послуги Dynaflexiaen

Dynaflexiaen надає такі послуги:

• Групові та індивідуальні фітнес-тренування
• Консультації з питань фізичної активності
• Розробка персональних програм тренувань
• Супровід та моніторинг прогресу

Всі послуги надаються відповідно до встановлених стандартів якості та безпеки.

Абонементи та оплата

Dynaflexiaen пропонує різні типи абонементів з фіксованою щомісячною оплатою. Вартість послуг вказана на сайті та може змінюватися з попереднім повідомленням.

Умови оплати:

• Оплата здійснюється щомісяця до початку розрахункового періоду
• При затримці оплати більше 7 днів доступ до послуг може бути обмежений
• Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених чинним законодавством

Dynaflexiaen не несе відповідальності за додаткові банківські комісії при оплаті.

Обов'язки клієнта

Користуючись послугами Dynaflexiaen, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати достовірну інформацію про свій стан здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Повідомляти про будь-які проблеми або дискомфорт
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Своєчасно оплачувати послуги

Невиконання цих обов'язків може призвести до припинення надання послуг.

Обмеження відповідальності

Dynaflexiaen докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки тренувань, однак фізична активність завжди пов'язана з певними ризиками.

Dynaflexiaen не несе відповідальності за:

• Негативні наслідки, які виникли внаслідок неточної інформації клієнта
• Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
• Перерви в наданні послуг з технічних причин
• Дії або бездіяльність третіх осіб

Максимальна відповідальність Dynaflexiaen обмежується сумою, сплаченою клієнтом за поточний місяць.

Скасування та повернення

Клієнт має право скасувати абонемент з попереднім повідомленням за 7 днів. Повернення коштів за невикористані послуги здійснюється пропорційно.

Dynaflexiaen має право припинити надання послуг у разі:

• Систематичного порушення правил клієнтом
• Несвоєчасної оплати послуг
• Неадекватної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я

Заморозка абонементу

Dynaflexiaen надає можливість заморозки абонементу на період до 30 днів на рік з поважних причин (хвороба, відрядження, сімейні обставини).

Заява на заморозку подається не пізніше ніж за 3 дні до бажаної дати початку заморозки.

Конфіденційність

Dynaflexiaen зобов'язується зберігати конфіденційність персональних даних клієнтів відповідно до нашої політики конфіденційності.

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в окремому документі "Політика конфіденційності".

Вирішення спорів

Dynaflexiaen прагне вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємних компромісів в інтересах клієнта.

У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.